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中国重汽集团济南商用车有限公司_整车阀类分装工序外包招标公告

2024-01-25
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正文内容

·公告摘要:

***********招标公司受业主*******委托,于2024年01月25日在招标网发布中国重汽集团济南商用车有限公司_整车阀类分装工序外包招标公告。

*** 部分为隐藏内容,查看详细信息请

·部分信息内容如下:

中国重汽集团济南商用车有限公司_整车阀类分装工序外包招标公告
中国重汽集团**商用车有限公司 招标文件 项目名称:整车阀类分装工序外包 招 标 人:中国重汽集团**商用车有限公司 ****年**月**日 目录 第一章、招标公告 一、项目名称 二、招标内容 三、招标形式 四、议程安排 五、报名及招标文件的获取 第二章、投标须知 一、投标人资格要求 二、投标保证金 三、结算 四、技术规范及服务 五、其他 六、要求招标人或相关合同签订单位提供的配合,在标书文件中说明。 第三章、投标文件编制 一、投标文件格式 二、投标文件签署 三、投标文件的密封和标记 四、投标文件格式要求详见附件 第四章、评标过程 一、开标 二、评标 三、定标 四、废标及终止招标 五、中标人瑕疵滞后发现的处理原则 六、合同签订 第五章、项目范围及内容 第六章、项目基本标准及基本要求 第一章、招标公告 一、项目名称 整车阀类分装工序外包 二、招标内容 *、工作地点:招标方指定厂区内整车阀类分装区域 *、用工用工年龄要求:女性低于**岁,男性低于**岁,且身体健康,无潜在疾病,上岗前需提供身份证信息及健康合格查体报告和职业病医院查体合格报告。 *、中标方需承诺人员到齐时间,招标人需求为一周内到齐。投标方需通过现场考察确定人员数量,可根据实际生产情况调整,但不允许因人员问题耽误生产节拍。另外,到生产现场了解具体产品及生产情况,在满足生产节拍及装配质量的情况下,确定合理的人数将有助于投标方做出合理的投标报价,从而有助于中标。 三、招标形式 招标形式:公开招标。 四、议程安排 *.发标时间:本项目于****年*月*日**:**在中国重汽官网http://www.cnhtc.com.cn(快讯中心-通知公告)发布招标公告。 *.答疑时间:截止至****年*月**日下午**:**前(若有变动另行通知)。 答疑联系人及联系电话:张巍*********** *.开标时间:****年*月**日*:**时(若有变动另行通知)。 *.投标地点:*****区世纪大道****号重汽**工业园*号门**商用车有限公司总装部***会议室。 *.投标文件递交:纸版投标文件于开标前邮寄给招标方,从重汽E采通系统上传扫描件电子版。 *.招 标 单 位:中国重汽集团**商用车有限公司 地 址:**省*****区世纪大道****号 邮 政 编 码:****** 电 话:*********** 传 真:****-******** 联系 人:张巍 Email:*********** 招标单位开户名称:中国重汽集团**商用车有限公司 招标单位开户银行:中国银行股份有限公司**支行 招标单位银行账号:************ 五、报名及招标文件的获取 凡有意参加投标的投标人,请于****年*月**日下午**:**前,按照序号*-*顺序及所列项相关资料的原件扫描件加盖公章后(要求每一页原文件扫描在一页上,禁止两页或多页合并扫描在一页,扫描文件必须清晰可辨否则影响报名的审核,扫描文件格式为pdf格式,禁止采用压缩文件格式或图片格式,所有扫描文件都集成到*个pdf文档并设置目录)发送至邮箱***********并电话联系工作人员查收(张巍:联系方式:***********),邮件名格式为:XXX公司(五个字以内公司简称)XX项目报名资料。同时必须在邮件中以文字方式提供投标单位全称、投标授权人姓名、联系方式(固定电话、手机、电子邮箱)。 *.投标人报名表(见附件**); *.营业执照副本及相关资质; *、公司简介和项目相关三年业绩; *.信用中国截图(报名日期当日“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)查询本单位未被列入联合惩戒失信人名单的网页截图)。 *.投标保证金回执单 *.请在中国重汽官网http://www.cnhtc.com.cn(快讯中心-通知公告)下载获取。 注意:本项目实行资格后审,报名成功不代表资格审查通过。 六、重汽E采通的应标、投标、开标说明。 凡是通过邮箱报名并资质审查初步通过的供应商会将获取重汽E采通的操作手册,并在重汽E采通里进行供应商注册、项目应标、投标和开标,参与投标的供应商务必将纸质版投标资料在开标规定时间前一天邮寄给招标负责人,参与投标方通过重汽E采通在线开展项目投标和招标事宜,并配合招标方完成项目在重汽E采通系统内的各项操作,否则将不退环招标保证金 第二章、投标须知 一、投标人资格要求 *.合格投标人: *.*项目施工方营业执照经营范围应满足招标项目要求,具备项目实施内容相关资质并提供近三年相关的成功案例和相关业绩证明,必须具有成功的类似工程案例;需要提供经会计师事务所审计且出具无保留意见的近三年的财务审计报告原件,并加盖公章,包括但不限于报告页、经审计的资产负债表、利润表、现金流量表及报表附注。如投标人公司没有经审计的财务报告,可提供加盖公章的近三年财务报表,包括但不限于资产负债表、利润表、现金流量表。应提供中文版本的审计报告或财务报表;投标人须遵守《中华人民**国招标投标法》、《中华人民**国民法典》及其它有关的法律和法规;为中华人民**国境内注册的独立法人机构,具有独立承担民事责任能力; *.*公司成立三年以上,公司注册资本不少于 *** 万元(人民币);(含三年,以注册日期开始计算,至开标之日不少于三年) *.*投标人须提供具有统一社会信用代码的新版营业执照副本复印件(加盖公章); *.*具有健全的财务会计制度,财务状况和*场行为良好。没有处于被有权机关吊销营业执照、吊销资质、停业整顿、取消投标资格以及财产被接管、冻结或进入破产程序等,投标单位需提供银行审计或资信证明,保证单位财务状况良好可以进行投标。 *.*投标人没有被列入招标人处《黑名单》(《黑名单》指投标人与招标人在以往或正在进行的**中,存在招标人认为的违反合同约定或违反法律法规等的失信行为)的。 *.*投标人须提供法人授权委托书复印件及投标单位授权代表的身份证复印件(加盖公章),开标现场核验授权代表身份证原件,授权代表由法人代表本人担任的,仅须提供法人身份证原件。 *.*在“信用中国”信息平台中,无行政处罚及失信记录等信息,提供查询页截图; *.*供方的直接或间接股东、法定代表人、董事、监事、高管非重汽员工及其亲属。 *.*投标人须认可招标人的工作指令,包括节假日、夜间能正常开展工作的要求; *.**投标人必须是最终投标、签订合同的单位,不得以任何理由将已中标项目以任何形式转包给其他单位; *.**企业最近半年完税证明、信用证明材料(征信报告);年度纳税信用评价信息(可从电子税务局查询截图,需加盖公章);企业对外担保说明(写明贵单位对外有无对外担保和质押业务,需加盖公章)。 *、投标文件要求: *.* 投标单位的投标文件由资格证明文件、投标文件商务部分和投标文件技术部分共三部分构成。 *.*.*资格证明文件包括:投标单位企业简介、投标单位情况表、营业执照、质量体系认证证明书、开户银行资信证明、业绩证明、近三年财务审计报告(详见附件六)。 *.*.*投标文件商务部分包括:投标书(附件一)、《法定代表人的授权委托书》(附件二)、开标一览表(附件九)、总体报价(附件三)和分项报价(附件四)、商务条款偏离表(附件八)。 *.*.*投标文件技术部分包括:投标书(附件一)、技术规格偏离表(附件七)、投标方针对此项目的技术方案(附件十)、售后服务承诺函(附件五)、投标单位认为有必要说明的其他内容。 *.*.*企业最近半年完税证明、信用证明材料(征信报告); *.*.*年度纳税信用评价信息(可从电子税务局查询截图,需加盖公章); *.*.*企业对外担保说明(写明贵单位对外有无对外担保和质押业务,需加盖公章)。 除此之外,投标方应单独准备一份开标一览表(附件九),单独密封。投标文件的编写请参照附件一至附件十规定的格式、内容,逐项填写齐全,招标文件未给定格式的,由投标单位自行编制; *.*投标报价要求: *.*.*投标单位对所投标项目必须进行总体报价(附件三)和分项报价(附件四); *.*.*投标报价应包括:分装加工费、管理费等,包含不含税金额、税率及价税合计金额; *.*.*投标报价单位以人民币为计算单位。 *.*.*标底: *.*.*.***商用车公司****年全年整车预算产量为*****辆; *.*.*.*费用支付按月结算上月外包费用,根据甲方HMES系统内整车下线数量,确定每月实际外包费用,乙方每月**日前(每月**日为结点)开具发票,经甲方审核确认后挂账。 *.*.*.*投标方最高投标价格不得超过***.**万元(含税)。 *.*投标文件应为中文文本,内容齐全,表达准确、真实。 *.*全套投标文件的修改处应由投标书签字人签名或加盖印章。 *.*投标方承诺响应招标方付款方式:半年期商业汇票(包括银行承兑汇票和商业承兑汇票),甲方在收到乙方开具发票**日内付款。 *、投标文件的装订: 本项目资质文件、技术标书、商务标书分**装;所有投标文件均需盖骑缝章。 *、投标文件的递交: *.*投标单位将投标文件各一式四份,其中正本一份,副本三份,U盘电子版本一份,并于规定时间送达中国重汽集团**商用车有限公司招标现场,投标文件以正本为准; *.*投标单位应将投标文件的正本和副本密封包装,并在封袋上明确标明“正本”、“副本”; *.*所有包封必须标明投标单位名称和招标项目名称,并在密封处加盖投标单位公章,此公章必须与投标文件上的公章相同,否则招标单位有权将该投标文件视为无效投标文件。 *.* 投标人需于资格证明文件中提供经会计师事务所审计且出具无保留意见的近三年的财务审计报告原件并加盖公章,包括但不限于报告页、经审计的资产负债表、利润表、现金流量表及报表附注。如投标人公司没有经审计的财务报告,可提供加盖公章的近三年财务报表,包括但不限于资产负债表、利润表、现金流量表,应提供中文版本的审计报告或财务报表。 二、投标保证金 *.投标保证金金额:*****元人民币(壹万元整),投标保证金应于****年**月**日**:**时前到达招标人账户。 *.投标保证金有效期同投标有效期(中标通知书发出后**个工作日内,将所有投标单位投标保证金退还(无息))。 开户单位:中国重汽集团**商用车有限公司 银行账号:************ 开户银行:中国银行股份有限公司**支行 开户行行号:************。 (注:投标保证金必须从投标单位基本账户转出) *.投标人提交的投标保证金,作为其投标文件的一部分。未按本招标文件规定提交投标保证金的,按无效投标处理。 *.如投标人有下列情况,投标保证金不予退还,招标人有权依法向其提出索赔,投标人应当赔偿因此给招标人造成的全部损失: *)开标后,投标人在投标有效期内撤回谈判的; *)采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人的; *)与其他投标人或者招标人恶意串通的; *)向招标人行贿或者提供其他不正当利益的; *)投标人在投标文件中提供虚假材料的; *)中标人无正当理由未能按规定与招标人签订合同的; *)法律法规和招标文件规定的其他情形。 上述为投标必备的资格条件,相关材料缺项会按不响应招标文件或无效投标处理,资质证明审查后废除投标资格。逾期的投标文件招标人不予受理。 三、结算 *.本次招标为公开招标,报价应为:经与招标人或其指派的答疑人员充分沟通确认基础上,由投标人在满足招标人所提出的、与本项目所有相关环节有关的所有费用; *.所有投标均以人民币报价,且必须按项目进行分项报价,含税。 *.付款结算方式:*.*付款结算方式:半年期商业承兑汇票(包括银行承兑汇票和商业承兑汇票),无预付款,挂账后按招标方付款流程付款。 四、技术规范及服务 *.投标人应与招标人指派的答疑人员充分沟通,理解认可并接受相关技术规范及服务要求。 *.投标人可免费提供的、包含但不限于招标人所要求的其他相关服务内容,按本招标书“投标文件编制”要求,在标书中说明。 五、其他 投标人须认可招标人由于招标人上级集团公司政策变化引起的合同签订前终止项目的要求。如投标人不认可、不接受,则投标人在本招标书“投标文件编制”之“相关条款偏离表”中注明“不接受”字,招标人将视之为主动弃标。 其余未尽事宜,均按合同约定。 六、要求招标人或相关合同签订单位提供的配合,在标书文件中说明。 第三章、投标文件编制 一、投标文件格式 (注意:投标响应文件均需加盖投标单位公章,并加盖骑缝章,以下不再逐条款列示此项要求) *.资质文件 *.*企业简介 *.*投标单位情况表 *.*营业执照及相关资质(复印件) *.*法人授权委托书 *.*信用中国截图(加盖公章) *.*经审计的近*年财务报表 *.*投标保证金银行转账凭证 重要提示:资格审核中,上述所列示的所有条款均属于否决项,对于任意一项或多项未达到资格审核要求的投标人,视为主动放弃投标,该投标人将不能进入后续的评标程序。对于未通过资格审核要求的投标人,不做任何解释。 *.技术标 *.*投标承诺函 *.*服务承诺函 *.*质量承诺函、 *.*技术规格偏离表 *.*同类项目经营业绩一览表 *.*业务外包组织设计、实施方案及项目进度计划 *.*投标人认为需要提交的其它文件。 注:技术规格偏离表可做正偏离,但不允许有低于本招标文件相关要求的情况出现,否则视为主动放弃本项目投标。 *.商务标 *.*投标函; *.*开标一览表、分项报价清单; *.*商务条款偏离表; *.*投标人认为需要提交的其它文件。 *.需单独密封的文件 资质文件(内装*正、*副) 技术标书(内装*正、*副) 商务标书(内装*正、*副) 开标一览表(内装*份) USB接口设备存储的电子版(包含投标文件全部内容,PDF(签字盖章版)及word格式各一份) 二、投标文件签署 *.法定代表人或投标人授权代表必须按招标文件的规定在投标文件(正本、副本及各附件)上签字并加盖投标人单位公章,不得使用其它形式如带有“专用章”等字样的印章,否则投标将被视为无效。如投标人对投标文件进行了修改,则须由投标人的法定代表人或授权代表在修改的每一页上签字或加盖公章。 *.投标人须认真填写和提交本部分中的附件文件;对附件文件中所要求的内容应给予明确的答复;附件文件的签字人应保证其对一切问题的答复、所做的声明及出具的资格资质文件、资料等具有真实性和准确性;招标人将对投标人提交的文件、资料等内容予以保密,但不退还;所有附件文件应以中文书写,作为投标文件的组成部分。 三、投标文件的密封和标记 *.投标人应将投标文件正、副本一同密封送达,并在封面明显处注明以下内容: *.*项目名称 *.*投标人名称(加盖公章)、地址、邮编、电话、传真 *.*表明文件类型(如标明 “资质证明”,“投标一览表”,“商务标书”,”技术标书”等字样) *.每一密封文件在封口处加盖投标人公章并注明“于****年 **月**日 **:**时之前不准启封”字样。 *.如果投标人未按上述要求对投标文件密封及加写标记,招标人对投标人提前启封概不负责。对由此造成提前**的投标文件,招标人有权予以拒绝,并退回投标人。 四、投标文件格式要求详见附件 附件* 投标函 致中国重汽集团**商用车有限公司: 根据贵方为整车阀类分装工序外包项目招标书,签字代表(全名、职务) 经正式授权并代表投标人(投标人名称、地址) 提交下述文件: 资质证明文件(正本*份和副本*份) 开标一览表(内装*份) 商务标书(正本*份和副本*份) 技术标书(正本*份和副本*份) USB接口设备存储的电子版(包含投标文件全部内容,PDF及word格式各一份) 据此,签字代表宣布同意如下: 所附投标报价表中规定的应提供的投标报价。 投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务。 投标人已详细审查全部招标文件,包括修改文件(如有的话)以及全部参考资料和有关附件,我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。 投标有效期:自投标截止之日起至合同签署日一直有效。 投标人同意提供贵方要求的可能与投标有关的一切数据和资料,完全理解贵方不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。 投标人承诺所提供的所有数据和资料均真实有效,如存在虚报情况,投标人愿为此承担一切法律责任,并主动退出本项目竞标。 与本投标有关的一切正式往来通讯请寄: 地址: 邮编: 电话: 传真: 投标人授权代表签字: 职务: 投标人名称(及公章): 日期: 年 月 日 附件* 法人授权委托书 致中国重汽集团**商用车有限公司: 本授权委托书声明:我(法人姓名) 系(投标人名称)的法定代表人,现授权委托(投标人名称)的(授权代表姓名) 为我公司参加贵方组织的整车阀类分装工序外包项目的法定代表人授权委托代理人,全权代表本公司处理投标过程的一切事宜,包括:投标、参与开标、谈判、签约等。投标人授权代表在投标过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务,我公司均予认可并对此承担全部责任。 委托期限:**XX年X月X日至**XX年X月X日 授权代表无转委托权,特此委托。 授权代表姓名:性别:年龄: 身份证号码:职务: 投标人名称:(盖单位公章) 法定代表人:(签字) 附件* 开标一览表 项目名称:整车阀类分装工序外包 金额单位:元 开/唱标项目 开/唱标内容 投标人名称 投标总报价 (不含税) 人民币(小写): 元,(大写): 元 投标总报价 (含%增值税) 人民币(小写): 元,(大写): 元 付款方式有无偏离 对招标文件的认同程度 备注 注:*、本表与投标文件一起装订,同时为方便开标,请另将此表一式一份单独密封。 投标报价为项目总价(包含但不限于材料、质检、运输等全部费用) 投标单位:(盖章) 投标代表人:(签字) 年 月 日 附件* 投标明细分项报价一览表 序号 项目名称 工作内容简介 预计年业务量 单价 (元/辆,未税) 税率 价税合计 * 整车阀类分装工序外包 继动阀、ABS阀、电磁阀、ECAS电磁阀、挂车阀、前桥模块、后桥模块、减压阀、单向阀、空气干燥器、四回路保护阀、辅助用气模块、多孔模块带单向阀等分装及总成配送上线。 ***** * 付款方式有无偏离 * 对招标文件的认同程度 (是否完全认同) 注:*.业务量为预计发生数量,实际结算以中标单价与实际发生量为准。 投标人:(盖章) 法定代表人(授权代表):(签字) 日 期:年月日 附件* 投标承诺函 项目名称:整车阀类分装工序外包 致:(招标人) 我单位承诺: ①经招标人认可的工程项目经理及相应资质的专业技术、管理人员必须是将来施工现场的实际操作者,并应常驻工程施工现场,上述人员未经招标人同意,我单位不得擅自调换或撤离,招标人如认为有必要,可要求对上述人员中的部分人员作出更好的调整。 ②按招标文件要求完成相应工作内容。 ③我单位已完全理解、明确并熟知招标文件中的全部招标内容,对施工范围及施工要求无异议。 ④我单位完全响应招标方的施工工期及施工技术要求。 投标人:(盖章) 单位地址: 法定代表人或其委托代理人:(签字或盖章) 邮政编码:电话:传真: 日期:_____年____月____日 附件* 服务承诺函 项目名称:整车阀类分装工序外包 :(招标人全称) 我代表(投标单位名称)对中标合同产品的服务作如下承诺: *.及时向需方提供按合同规定的全部技术资料和图纸。有义务在必要时邀请需方参与供方的技术设计审查。 *.按需方要求的时间到现场进行技术服务。 *.对于需方选购的与合同货物有关的配套设备,供方应主动提供满足设备接口要求的技术条件和资料。 *.严格执行供需双方就有关问题召开会议的纪要或签订的协议。 *.根据需方的要求为需方举办有关项目施工、货物安装、调试、使用、维护技术的业务培训,保证需方运行、维修人员熟练掌握运行和维修技能。 *.加强售前、售中、售后服务,把“**小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程。 接到需方反映的质量问题信息后,在小时之内作出答复或派出服务人员,尽快到达现场,做到用户对质量不满意,服务不停止。 *.随时满足需方对备品备件的要求。 *.无论在何种情况下,供方决不以任何理由刁难需方。 **.如我单位中标,本承诺函将成为合同不可分割的一部分,与合同具有同等法律效力。 投标人:(盖章) 法定代表人(委托代理人):(签字) 日 期:年月日 附件* 质量承诺函 项目名称:整车阀类分装工序外包 (招标人): 我代表(投标单位名称)为保证中标系统/货物的质量特作如下承诺: *.严格按照合同要求,提供符合设计标准、质量合格的产品。 *.严格检查和控制原材料、原器件、配套件的进厂质量。 *.保证所供货物加工工艺完善、检测手段完备。产品决不带缺陷出厂。 *.对涉及分包商的供货、质量、性能、技术接口、服务等方面问题负全部责任。按合同规定的关键部件分包商必须符合有关资质的要求,并经需方认可。 *.停工待检部位提前 天通知需方及监造代表。 *.对货物制造过程中出现的质量缺陷及时向需方和监造代表通报,不隐瞒。若货物缺陷超过合同规定的标准,供方无条件更换。在安装和试运过程中,货物出现质量问题,先处理问题,再分清责任,一切以满足工程进度需要为准则。 *.为所供的货物在制造、运输、装卸过程中投保,一旦发生意外,我方将按需方要求对所供货物尽快进行免费更换、修理,直到需方满意为止。 *.若中标,本承诺函将成为合同不可分割的部分,与合同具有同等法律效力。 *.我单位针对本项目提供的其他质量承诺。 投标单位名称(公章): 法定代表人或授权代理人签字: 日期: 附件* 技术规格偏离表 项目名称:整车阀类分装工序外包 序号 招标文件条款号 招标文件条款内容 偏离 说明 投标人:(盖章) 法定代表人(委托代理人):(签字) 日 期:年月日 注:为避免歧义,无偏离也应要提报该表,并注明“无”字。如无该表则即使在其它部分已反映,将也被视为“无偏离”。 附件* 商务条款偏离表 项目名称:整车阀类分装工序外包 序号 招标文件条款号 招标文件条款内容 偏离 说明 投标人:(盖章) 法定代表人(委托代理人):(签字) 日 期:年月日 注:为避免歧义,无偏离也应要提报该表,并注明“无”字。如无该表则即使在其它部分已反映,将也被视为“无偏离”。 附件** 经营业绩一览表 近三年承揽同类或相似项目和服务业绩,包括已收到中标通知但尚未签订合同的项目(提供相关合同的复印件) 序号 项目名称 签约 日期 同类或相似项目合同价 业主名称 地址/电话/传真 *           *           *           ……           附件**近三年的财务报表 单位:万元 序号 名称 * 注册资本 * 实收资本 * 全部资产总值 * 固定资产总值 * 流动资产 * 平均流动资产余额 * 速动资产 * 流动负债 * 年末所有者权益 ** 营业收入 ** 净利润 ** 现金净流量 ** 流动比率% (流动资产/流动负债) ** 速动比率% (速动资产/流动负债) ** 资产负债率% (总负债/总资产) ** 应收账款周转率% (收入总额/平均应收账款) ** 存货周转率% (销售成本/平均存货) ** 资产报酬率% (收入/资产) ** 净资产收益率 (净利润/平均净资产) 注:需要提供经会计师事务所审计且出具 无保留意见的近三年的财务审计报告原件,并加盖公章,包括但不限于报告页、经审计的资产负债表、利润表、现金流量表及报表附注。如投标人公司没有经审计的财务报告,可提供加盖公章的近三年财务报表,包括但不限于资产负债表、利润表、现金流量表。应提供中文版本的审计报告或财务报表。 投标人代表(签字): 附件** 封面格式(参考) 技术投标文件 项目编号: 项目名称: 投标人名称(公章): 地址: 电话: 传真: 邮编: 商务投标文件 项目编号: 项目名称: 投标人名称(公章): 地址: 电话: 传真: 邮编: 开标一览表 项目编号: 项目名称: 投标人名称(公章): 地址: 电话: 传真: 邮编: 电子版投标文件 项目编号: 项目名称: 投标人名称(公章): 地址: 电话: 传真: 邮编: 封口格式: ……………………于年月日之前不准启封(公章)………………… 附件** 投标人应邀函 公章: 项目名称 整车阀类分装工序外包 项目编号 投标单位 (全称) 项目负责人 联系电话 公司电话 传真 E-mail 报名时间 年 月 日 注:注:请投标单位认真填写并加盖公章,并于规**期前以扫描电子版形式回传至以下联系人邮箱。本项目实行资格后审,报名成功不代表资格审查通过;缺项及不按要求时间回复均视为自动放弃本次投标。 联系人:张巍联系电话:***********电子邮箱:*********** 附件** 业务外包项目组织设计、实施方案及施工进度计划 (格式自定,必须填写) 第四章、评标过程 一、开标 *.本次招标的开标、评标由招标人依法组织实施,采用线下邮寄投标资料至招标负责人,通过重汽E采通线上的方式对各投标人的技术标、商务标内容进行审核和评审。 *.开标会议由招标人组织并主持。招标人邀请各投标人在约定的时间进行线上招投标事宜。 *.开标程序 (*)宣布开标会议开始并宣读开标纪律。 (*)介绍参加投标事宜的双方人员。 (*)核验投标人资格证件。 (*)投标人或投标人推选的代表对投标文件密封情况进行检查。 (*)经确认无误后,由工作人员当众拆封技术标书,由评标专家组对所有投标方的技术标部分进行审查确认,确定进入商务标评比资格的投标方。 注:标书文件需要加盖骑缝章 (*)由工作人员当众拆封入围商务标投标方的开标一览表和商务标书,宣读投标人名称、投标价格和投标文件的其他主要内容,投标人授权代应确认知悉。 (*)所有报价货币单位均为:元(人民币,未税价、含税价,税率:%)。 (*)投标文件的澄清,为有助于对投标文件的审查、评价和比较,招标人要求投标人于开标现场对其投标文件进行澄清,投标人应按照招标人要求的格式答疑和澄清。澄清函应作为投标内容的一部分。 二、评标 根据下述条件选中标单位: *、投标文件完整,符合附件一至附件十规定、要求和格式; *、“公平、公正、科学、择优、效益”为本次评标的基本原则,评标委员会将按照这一原则的要求,公正、平等地对待各投标人。同时,在评标时恪守以下原则:客观性原则、统一性原则、独立性原则、保密性原则与综合性原则。 *、本次评审采用“技术入围合理最低价中标”,评标委员会在最大限度地满足招标文件实质性要求的前提下,按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审。 根据招标人采购管理制度,本次评标技术标与商务标分别投标,先投技术标,招标委员会将按照标书中规定的详细技术配置对比表进行技术评标,在满足技术要求的前提下进入商务标,技术标评分不带入商务标。投标前请各投标方按照标书技术要求对项目方案进行充分准备,有意投标的单位应默认认同上述开标、评标过程,无异议。对未入围投标方及未中标人不做任何解释。 *、初步评审 *.*在技术标综合评审之前,评标委员会将详细审定各投标单位提交的投标文件是否在实质上响应了招标文件的要求,逐项列出投标文件的全部投标偏差。投标偏差分为重大偏差和细微偏差。 *.*下列情况属于重大偏差: *.*.*投标文件附有招标人不能接受的条件; *.*.*投标文件未按招标文件要求签署; *.*.*投标文件载明的交付时间超过招标文件规定的时间,且招标人不能接受的; *.*.*投标文件中的技术功能、技术标准明显不符合招标文件要求; *.*.*投标文件附有招标人不能接受的条件; *.*.*不符合招标文件中规定的其他实质性要求。 投标文件有上述情况之一的,视为未能对招标文件做出实质性响应,作无效投标处理。 *.*细微偏差是指投标文件在实质上响应招标文件的要求,但在个别地方存在漏项、细小的差异或者提供了不完整的技术信息和数据等情况,并且补正这些遗漏或者不完整不会对其他投标单位造成不公平的结果。细微偏差不影响投标文件的有效性。 *.*通过上述评审的投标单位,才能进入技术标综合评分阶段。 *、投标的澄清 *.*招标人有权就投标文件中表述不明确之处向投标单位提出询问或澄清要求。投标单位必须按照招标人通知的时间、地点派技术和商务人员进行答疑和澄清。 *.*必要时招标人可要求投标单位就澄清的问题作书面回答,该书面回答应有投标单位授权代表的签字,并将作为投标内容的一部分。 *.*投标单位对投标文件的澄清不得改变投标实质性内容。 *、技术标综合评分 评标委员会所有成员拥有相同的赋分权重,专家应依照评标标准公平、公正地对待每份合格的文件,独立、客观打分;需要按照技术、商务等因素确定不同赋分权重的,由评标委员会所有成员在开标前讨论确定。评标委员会参考技术方案、资信情况及履约能力、售后服务和优惠承诺等、对招标文件的响应情况、标书编制及类似业绩等进行赋分权重的确定。对所有合格投标人进行技术标综合评审。 评委将按以下评分细则进行综合分析、比较并打分。评标委员会将按照以下评分标准对技术标进行评审: 序号 评审内容(***分) * 技术标(***分) 业务外包方案 (**分) 本单位业务能力及服务质量保证能力的情况描述,本单位主要的业绩(近三年)等情况。优得**-**分,良**-**分,一般*-**分。 * 资信情况和履约能力 (**分) 视投标人的综合实力、资质、企业信誉认证情况、第三方独立评估机构出具的资信等级情况、财务状况履约能力情况优得**-**分,良**-**分,一般*-*分。 * 产品供应保证能力(**分) 产品供应保证能完全满足标书要求,是否有充足的人力**(规模),是否有成熟的商用车分装业务的生产经验。评委根据投标文件情况分为一般*-*、良**-**、优**-**分,内容不全酌情扣分,若此条缺项不得分。 * 售后服务、优惠承诺等 (**分) 本单位业务能力及服务质量保证能力的情况描述,对比投标方售后服务、优惠承诺等情况,保证响应速度。优得*-**分,良*-*分,一般*-*分。 * 类似业绩 (**分) 根据投标人近*年同类项目业绩实施情况进行评分,优得*-**分,良*-*分,一般*-*分。 * 偏离情况(**分) 技术投标偏离情况。评委根据投标文件情况分为一般、良、优,分别酌情得*-*分,*.*-*.*分,*.*-*分,内容不全酌情扣分,若此条缺项不得分。 *、商务标评议 *.*本次商务标评议环节原则上按照“技术标入围,合理最低价”选择中标厂家。每轮报价后招标方对投标方的报价情况进行高低排序,实行多轮报价、逐级淘汰的方式,最终确定中标人,具体报价轮次以现场招标情况为准。 *.* 招标人有权根据项目情况,采取多级评标模式,最终确定推荐中标人。注:不保证最低价中标。 *.*.投标前请各投标人按照标书技术要求对项目方案进行充分准备,有意投标的单位应默认认同上述开标、评标过程,无异议。 注明:电子标书一定要提供U盘(*G以上正规品牌),U盘内分别存入本次招标投标方所提供的电子版和PDF版,如有病毒造成设备损坏一切后果由投标方负责。不提供电子标书将不退还保证金。 三、定标 *.根据评标工作小组的评标结果并按相关法律法规的规定及公司相关制度要求,确定中标人。中标人承诺无条件服从招标人针对该项目的后续所有安排。招标人不承诺将合同授予报价最低的投标人,也不对未中标人做任何解释。 *.招标人发送《中标通知书》给中标人,中标人应及时与招标人联系,在招标人要求的时间内完成合同签订,如果中标人接到《中标通知书》后,无正当理由拒绝按其规定的期限与相关单位签订合同或在签订合同时向招标人或相关单位提出附加条件或者更改合同实质性内容的,对条款作出较大变更或提出令招标单位难以接受的附加条款,则招标单位有权撤销中标单位的“中标通知书”,招标人有权取消其中标资格,且由中标单位承担由此引起的有关责任,投标保证金不予返还。招标人将从剩余投标人中依序重新确定中标人,或重新组织招标。 *.中标人应在保证质量的前提下完成中标项目,且检测全过程符合相关法规要求,否则视为违约,招标人或相关单位有权解除合同。 *.中标人由于履行义务的能力或信用有严重缺陷,招标人有权取消其中标资格,招标人将从剩余投标人中依序重新确定中标人,或重新组织招标。 *.招标人有权指定招标人的关联单位作为合同签订人,与中标人签署相关合同,且具体权利义务以双方最终签署的合同为准。 *.中标人须认可由于招标人上级集团公司政策变化引起的合同签订前终止项目的要求。 四、废标及终止招标 *.投标人有下列情形之一,其投标将被视为废标,招标人将严格按照《中华人民**国招标投标法》及相关法律、法规及规章制度的规定行使权利。投标人给招标人造成损失的,招标人有索赔的权利,投标人应予以赔偿。 *.*投标人提供的有关资格、资质证明文件不合格、不真实或提供虚假投标材料; *.*投标人在报价有效期内撤回投标; *.*在整个评标过程中,投标人有企图影响评标结果公正性的任何活动; *.*投标人以任何方式诋毁其他投标人; *.*投标人串通投标; *.*以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假,骗取中标的; *.*投标人被举报,检举,并经招标方查实无误的 *.*中标人不按规定签订合同; *.*法律、法规规定的其他情况。 *.**投标单位负责人为同一人或存在管理关系的。 *.出现下列情形之一,招标人有权否决所有投标人的投标,并终止招标。 *.*出现影响采购公正的违法、违规行为的。 *.*评标委员会经评审,认为所有投标都不符合招标文件要求的 *.*因重大变故,采购任务取消的。 *.*有效参与投标的单位不足三家以上的。 *.*招标人认为其他应终止招标的情形。 五、中标人瑕疵滞后发现的处理原则 无论基于何种原因,各项本应作为拒绝处理的情形即便未被及时发现而使该中标人通过了资格审核、初评、现场复审、终评或其他所有相关程序,包括已签订合同的情形,一旦中标人被拒绝或该中标人此前的评议结果被取消,相关的一切损失均由该中标人承担。 六、合同签订 *.中标人应按中标通知书中规定的时间、地点与招标人签订中标维修合同,否则按开标后撤回投标处理。 招标文件、中标人的投标文件及评标过程中有关澄清文件均应作为合同附件。 合同以双方最终签署的版本为准 第五章、项目范围及内容 *、项目主体范围: *.*投标方针对继动阀、ABS阀、电磁阀、ECAS电磁阀、挂车阀、前桥模块、后桥模块、减压阀、单向阀、空气干燥器、四回路保护阀、辅助用气模块、多孔模块带单向阀等分装及总成配送上线。(分装方法以招标方工艺文件为准)。投标方需在招标方指定的地点进行分装作业,单车耗时需控制在***.**min以内,按照生产线节拍*分钟,上述分装作业内容根据工作量确认人员需求为**人。 *.*外包单位除日常生产外,还负责以下相关工作: *.*.*负责外包人员的岗前三级安全教育和技能培训工作。 *.*.*负责外包人员职业健康档案的建立以及动态管理。 *.*.*负责生产物资的领取及使用。 *.*.*负责外包人员劳动纪律和考勤的管理,积极响应车间各项管理制度。 *、项目工艺流程: *、整车阀类分装总成技术质量要求 *.* 分装过程技术要求: *.*.* 分装前检查螺母座安装孔内丝无损坏,无铝屑,与螺母座密封圈的结合面无缺损、缺陷等质量问题。 *.*.* 检查螺母座本体,螺纹表面无铜屑、铜丝等杂质,无少密封圈现象。 *.*.* 检查阀体,无明显磕碰迹象,避免故障件装车。 *.*.* NG*螺母座力矩要求*±*N.m,NG*、NG**螺母座力矩要求**±*N.m。 *.*.* 直通接头体M**×*.*螺母力矩要求**±*N.m,使用扭力扳手紧固。 *.*.* 阀螺母座使用阀分装设备进行分装,分装后使用专用检测工具检查是否存在卡簧、O型圈歪斜问题。 *.*.* 涉及到插接管路的零件,使用翘板检查气管接头是否插接到位。 *.*.* 每班使用扭力扳手首检阀分装设备分装出的阀总成螺母座力矩,检查数量至少*件,形成《特殊工序/关键工序检测记录表》(见附页)。 *.* 分装总成质量要求: *.*.* 总成零件不允许出现错装、漏装问题。 *.*.* 总成零件螺母座均能够达到力矩要求,不出现漏气故障。 *.*.* 不合格品与正常使用的零件分开存放,避免不合格品装车。 *.*.* 螺母座分装后,使用纸胶带、密封盖将气口封堵,避免长期存放进入灰尘、杂物。 *.*.* 分装工作台台面的铝屑、碎屑及时清理,防止进入杂物。 第六章、项目基本标准及基本要求 *、生产流程 *.*、生产作业计划: *.*.*编制:甲方负责生产计划的编制,制定生产作业计划。 *.*.*下达:甲方将生产作业计划提前两天传递给乙方,乙方根据甲方的生产作业计划组织业务开展。 *.*.*调整:紧急情况下,甲方因特殊原因,需要紧急调整生产作业计划时,须及时通知乙方,并提供相关支持,乙方必须全力配合以便保证生产供应;乙方因特殊原因,需要调整生产计划时,必须经甲方书面同意后方可实施,以便保证生产供应。 *.* 物资管理: *.*.*记录:乙方建立甲方仓储物资的台账,指定固定人员管理,并保管好相关单据。保证现场实物、台账、单据与物资管理系统信息一致,现场物料自行管理。 *.*.*盘点:乙方应按照甲方要求进行盘点,并形成相关记录,盘点范围包含乙方现场管理区域内所有产品。乙方对盘点结果数据准确性负全部责任。 *.*.*甲方有权对乙方的记录、盘点工作进行监督、核对,并有权对乙方的工作失误予以考核。 *.*、生产管理: *.*.*设备操作:乙方设备操作人员必须经过专门培训,并经甲方考评合格后,方可进行工作。乙方设备操作人员的培训由乙方负责。 *.*.*产品摆放:乙方同意按要求执行甲方工艺文件,使用规定的工位器具,并按规定的数量、方式和排产顺序摆放整齐,不准出现超高、杂乱、混放等现象;乙方必须保证产品标示规范,标示卡与实物数量一致。 *.*.*因乙方人员的设备操作及产品摆放不符合上述约定,导致产生安全生产事故,由乙方自行承担所有损失,如因此给甲方或第三方造成任何损失,乙方承担全部赔偿责任。 *.*.*乙方在使用甲方工位器具作业过程中,如出现人为原因损坏,乙方按照工位器具原价赔偿甲方。 *.*.*分部区域内附属设备设施(配电盒、风包、三联体、风扇等)等在使用过程中如出现损坏,由乙方负责维修更换,甲方概不负责。 *.*.* 甲方负责监督管理乙方分装业务、分装区域内技术质量、现场管理。 甲方租赁给乙方的上述设施、设备所有权归甲方所有,维修费用由乙方承担。 *.* 质量控制 *.*.*乙方要提供质量管理体系认证证明,并提供相一致实施记录。 *.*.*乙方要提供经甲方书面认可的承包生产过程的质量控制计划,计划要包含:操作岗位要求,操作者的工作技能、工作经历、受教育情况、上岗培训;相关生产设备、工装器具的维护保养;承包方要制定与生产过程相关的检测标准及作业指导书,并贯彻实施;承包方要确保生产、仓储、转运的环境满足产品质量的要求。 *.*.*乙方确保交付的产品经甲方检验人员的检验认可,符合甲方的质量标准要求。 *.*.* 乙方承包范围内的总成零件在甲方整车发交前,如出现质量问题(包括但不限于漏紧),甲方按照规定零公里索赔乙方;整车发交后出现质量问题,视具体质量问题类别划分责任方。 *.*、乙方承包的范围为: 乙方承包甲方的继动阀、ABS阀、电磁阀、ECAS电磁阀、挂车阀、前桥模块、后桥模块、减压阀、单向阀、空气干燥器、四回路保护阀、辅助用气模块、多孔模块带单向阀等分装及总成配送上线。具体工作范围如下: *.*.*按甲方的质量要求分装好承包范围内的总成零件; *.*.* 乙方负责分装总成及产品件的日常仓储管理。 *.*.* 乙方负责安排人员针对车辆上线、下线、入库等过程中与承包范围内分装总成业务相关的问题处理、协调。 *.*.*乙方负责总装下线、入库等改制车辆的分装业务部分提供服务支持。 *.*.*乙方专人负责新产品试装验证、上场事宜。 *.*.*乙方负责对不合格品原因及数量进行统计、并办理退库,经分析判定为装配原因造成的不合格品,由乙方承担相应的零件、物资损耗费用。 *.*.*乙方负责生产过程中的各类零件的要货,缺件及时通报甲方总装部预装现场分部。 *.*.* 分装过程中产品件存在的质量问题,乙方协调相关产品件供方或质量监督部门处理。 乙方承诺自己具有上述业务的承包资质,否则承担由此引起的一切法律后果。 *、双方责任 *.*招标方责任 *.*.* 业务开展使用的辅料由甲方根据实际需求提供给乙方。 *.*.* 招标方负责按相关要求管理投标方队伍,按生产计划安排生产任务。 *.*.*招标方有权对投标方队伍进行质量考核,以及对其它违反招标方管理制度、工艺纪律的情况进行考核。 *.*投标方责任 *.*.* 投标方有责任服从招标方外包的各项管理。 *.*.*投标方有责任按招标方的要求正确使用设备、工具。并负责对所使用的设备进行点检、清洁等日常保养。设备工具出现故障或损坏时,投标方有责任及时向招标方报告,投标方落实故障或损毁原因,属于人为损坏的,由投标方承担***%的损失;投标方有责任在节假日对所使用设备进行全面清洁、维护。 *.*.*投标方在为招标方生产和提供产品时应确保招标方工艺、技术文件、作业指导书等得到严格贯彻和执行、人员资质和能力得到有效评价,以使质量保证能力能够满足招标方质量要求。当招标方需要进行验证时,投标方应给予安排并配合验证工作。 *.*.*投标方应严格按照工艺领用、使用各种辅料、材料,未按规定使用从而造成成本浪费及质量问题的,投标方应负全部责任。投标方应加强管理,通过使用高水平、高素质人员,在实际生产过程中切实降低原材料和各种工艺辅料的使用量。 *.*.* 投标方每年组织一次职工体检,保证员工健康,体检不合格或存在安全隐患,投标方要进行人员调整,保证存在问题员工不再继续从事当前接害岗位工作。 *.*.*质量要求 *.*.*.*投标方为招标方提供的产品,其质量特性必须符合商用车公司质量标准,以及商用车客户提出的其他需求等。 *.*.*.*投标方生产过程中要首先对自己的产品实施自检,对接收的产品互检,以保证各工序环节符合工艺要求。 *.*.*发生不合格的处理: *.*.*投标方应采取切实可行的措施,避免由投标方人员责任或操作原因造成批量性返修,若如造成批量性返修情况,招标方有权对投标方进行经济考核,考核标准由招标方制定,最终以签署合同为准。 *.*.*经招标方检验出现质量问题或被质量部门反馈需到现场修复的,投标方须无条件返修或现场服务,且必须保证达到招标方的质量要求,由此可能产生的额外费用或用户索赔由投标方全额承担。均纳入合格率进行统计。 *.*.*针对重大、批量、连续出现的质量问题,招标方向投标方提出整改要求时,投标方必须在规定时间内向招标方提供书面整改措施报告,确保质量问题得到有效解决,经招标方确认后才能再次生产,由此造成的停产损失由投标方全部承担。 *.*.*投标方应对招标方的质量指标完成情况负责,由于投标方原因造成指标未完成的,由投标方无条件承担全部责任。 *.*.*违反工艺和质量保证体系,屡次出现质量问题,未及时整改、拒不整改的,对质量考核或索赔拒不执行的,招标方将从结算额中直接扣除。 *.*.*投标方所做的必要的产品防护必须满足产品防护及外观质量要求,应正确使用工装、工位器具,因工位器具使用不当造成的损失,投标方应承担全部责任。 *.*.*投标方应对所提供总成零件分装质量负责,由投标方原因(包括产品和管理)引起的考核或用户索赔由投标方无条件全额承担,最终仲裁权归招标方质量部,需由第三方仲裁的,第三方的资质应得到双方质量部门的认可,其仲裁费用由责任方全额承担。 *.*.*投标方从事分装作业工作的人员,当人员发生变更时,需经甲方许可,并在招标方组织相关工序知识培训后方可进入岗位操作;当投标方关键工位人员配置不能满足生产要求或所配置人员技能不能满足生产质量要求时,招标方有权停止生产作业。当因招标方生产上量需要人员较大的变动时,招标方应提前**天通知投标方,投标方应在**天内将人员组织到位,确保不影响招标方生产,否则由此造成的损失由投标方承担。 *.*.*投标方应做好安全生产管理,由投标方原因造成的消防等安全事故导致的甲、乙双方损失由投标方承担全部责任。 *.*.**外包期间,投标方所有人员的食宿、交通、安全、保险、劳资纠纷等,由投标方自行解决,招标方不承担任何责任。若因此造成招标方人员、设备、生产等所有损失,由投标方承担。 *、评审标准与考核办法 *.*对于乙方作业过程中的违规现象,依据下述考核办法进行考核。 序号 考核项目 考核 备注 * 集团公司产品审核出现质量问题 ****元/项次 * 质量部产品审核出现质量问题 ****元/项次 * 质量部发现质量问题 ****元/项次 * 因质量体系评定质量部对甲方的考核 考核额度×* 乙方原因 * Audit评审、集团审核扣分值超标 *-*分 ***元/次 乙方原因 *-*分 ****元/次 乙方原因 *分 ****元/次 乙方原因 ≥*分 ****元/次 乙方原因 * Audit评审、集团审核扣分值连续超标 前一次考核额度×* 乙方原因 * 调试反馈总成漏装产品件 ***元/次 * 调试反馈总成产品标准件漏紧 ***元/次 * 调试反馈总成产品零件错装 ***元/次 乙方原因 ** 调试反馈总成产品接头漏气 ***元/次 ** 调试反馈总成产品划伤严重 ***元/次 乙方原因 ** 在线反馈总成漏装产品件 ***-***元/次 视严重程度 ** 在线反馈总成产品标准件漏紧 ***元/次 乙方原因 ** 在线反馈总成产品零件错装 ***元/次 乙方原因 ** 在线反馈总成产品接头漏气 ***元/次 ** 在线反馈总成产品划伤严重 ***元/次 乙方原因 ** 技术质量室巡线发现上述质量问题 ***元/次 乙方原因 ** 工艺纪律检查不合格 ***元/项次 ** 私揭不合格标识 ***元/次 ** 出现质量问题返修不及时,导致耽误生产线生产进度或造成停线 ***元/件次 ** 生产现场服务不到位 ***元/次 ** 质量信息反馈回复不及时 ***元/次 ** 质量问题整改措施验证无效 ***元/次 ** 同一位置重复出现装配质量问题 前一次考核额度×* ** 多次出现但未执行、未整改的质量问题 ***元/项次 ** 违反甲方管理制度 ***元/次 ** 对于甲方提供的工艺设施、装备,如KBK等必须无条件按照要求使用、点检,未执行 ***元/次 ** 拒绝执行甲方新装配工艺 ****元/次 *.* 上述考核办法最终解释权归甲方所有。 *、工艺操作及其它 *.*、乙方必须按照甲方提供的工艺文件进行操作,必须按照甲方工艺文件所要求作业人数安排作业人员。如甲方工艺进行更改,乙方必须配合甲方执行新工艺。 *.*、乙方负责按照甲方质量控制标准,实施甲方所有分装业务过程质量控制,确保每工序质量问题得到及时处理,不得流入下一工序影响产品质量。 *.*、乙方进行分装的产品进入下一工序下线后发现有质量缺陷,由乙方承担整修。 *.*、由于乙方原因导致的产品质量返/点修费用由乙方承担。 *.*、乙方遵守甲方车间各项管理制度,遵守甲方工艺纪律,如出现违反甲方工艺要求的操作,乙方负责解决质量问题。 *.*、乙方负责安排人员针对车辆在线、下线、入库等过程中与承包范围内分装总成业务相关的问题处理、协调。 *.*、乙方负责总装下线、入库等改制车辆的分装业务部分提供服务支持,服从甲方统一安排。 *.*、乙方负责总装部拆车任务中,分装业务相关零件的拆解及退库工作。 *.*、乙方专人负责与甲方对接新产品试装验证、上场事宜。 *.**、乙方负责对不合格品原因及数量进行统计、并办理退库,经分析判定为装配原因造成的不合格品,由乙方承担相应的零件、物资损耗费用。 *.**、分装过程中产品件存在的质量问题,乙方反馈甲方预装现场分部协调相关产品件供方或质量监督部门处理。 *.**、乙方接收后的产品件、分装总成件因乙方在分装和仓储过程中造成的磕、碰、划伤等质量问题由乙方负责,乙方应承担相应责任。 *.**、乙方必须严格按照甲方要求工作日及工作时间进行项目工作,乙方除在甲方总装部规定工作区域外,还应在甲方质量部、生产制造部等其他业务区域内进行现场服务,并根据业务紧急需求*.*小时内,其他需求*小时内做出及时进行响应。
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