某医院HIS系统运维服务意向公开(2024-JHBAYY-F3004)(第1包)
某医院HIS系统运维服务意向公示 项目编号：****-JHBAYY-F**** 为确保采购活动公平公正和竞争充分、确保招标参数科学合理，防止出现指向性排他性问题，现将征求该项目参数、预算等方面的意见及建议，请予以支持为谢。 一、项目名称:某医院HIS系统运维服务 二、项目编号：****-JHBAYY-F**** 三、需求概况 随着信息技术的快速发展，医院对信息化管理的要求越来越高。HIS（医院信息系统）作为医院信息化的核心，其稳定性和安全性对于医院的运营至关重要。通过本项目的实施，可以提高医院HIS系统的稳定性和安全性，降低系统故障率，减少运维成本，提高医院工作效率和管理水平，完成医院涉及到HIS业务的软件需求开发，数据分析、满足医院信息化系统所必须的技术开发能力的需要。同时，也可以改善医院形象和提高患者满意度，为医院的信息化管理提供更加可靠的技术支持。 四、功能需求 （一）对HIS系统（涉及所有子系统）及相关接口的日常维护进行有力保障，根据医院需求，同时，需负责本次**医疗区与院本部系统合并的相关HIS改造工作，包括但不限于表*内容： 表*.医院HIS系统及接口内容 序号 系统分类 系统名称 * HIS系统 门诊持卡就医管理系统 * 门诊挂号收费子系统 * 门诊医生工作站 * 物资管理程序 * 药房管理系统 * 处方发药管理系统 * 药库管理系统 * 价表管理系统 * 系统管理程序 ** 地方住院收费管理 ** 住院登记子系统 ** 门诊收费子系统(收费) ** 特殊人员住院收费管理 ** 门诊收费子系统(审核) ** 医疗待遇人员保障信息维护专用程序 ** 第三方接口 医保移动支付 ** 手术麻醉系统 ** HRP系统 ** 合理用药系统 ** 公共卫生管理系统 ** 金蝶移动支付系统 ** 自助机系统 ** 医保系统 ** DRG系统 ** LIS系统 ** PACS系统 ** 供应室管理系统 ** 新版会计核算系统 ** 两院区信息系统合并 相关HIS改造工作 （二）在维护保障服务期内，厂家技术团队为医院提供的医院信息系统维护保障服务内容主要是指与HIS相关的应用软件系统维护、系统日常维护支持、解答由医院提出的软件系统问题、功能扩充、统计报表及系统Bug的修正等。 内容如下： *.确保应用系统的日常运行 *.*确保以上系统日常正常、平稳运行（非网络、硬件、使用人员原因）； *.*解决系统运行故障（非病毒、硬件问题）修复因系统缺陷导致的各种故障，出现问题及时解决处理； *.*对应用系统进行运行状态监测，掌握各应用系统模块的运行情况，及时发现并修正应用系统中隐含的错误（如各相关模块数据报表的一致性）和缺陷； *.*每季度检测应用系统的运行情况，根据安全等级保护要求关于信息系统的标准，针对评估结果为医院提供改进方案或建议； *.*每季度清理信息系统运维过程中所产生的生产数据库中的临时表，从应用系统角度优化数据库； *.*每季度进行技术培训，提高医院网络中心应用系统工程人员的开发技术及维护能力； *.*提供运维、培训手册及技术文档； *.*系统更新有标准化更新日志、备份和应急处理措施； *.应用系统适用性修改 *.*软件程序出错或因操作失误造成数据混乱，调整数据及修改程序； *.*在不影响软件主业务流程、主数据流程、核心模块和数据库结构修改并在当前已有数据可支持的前提下，提供新增符合当前业务要求的报表； *.*统计报表的数据核对，针对报表数据与实际不符或其他报表不对应的情况，协助统计员进行查对； *.* 根据上级或医院需求对系统进行相应功能添加（如医保工作）。 *.院本部与**医疗区系统融合 系统合并涉及到HIS改造部分内容，需提供医院所需的技术服务支持，按照实际情况完成相应系统改造工作，确保HIS系统及其它相关业务系统无缝切换、运行顺畅。 *.第三方业务系统集成服务 除对维护范围清单接口进行日常维护外，当有第三方业务系统需要接入HIS系统时，需提供集成服务技术支持。 *.数据分析 根据医院实际需求，与医院信息科统计员一起完成相关数据统计查询工作。 *.驻场服务要求 系统服务期间，厂家技术团队必须保证医院现场人员充足，不接受远程团队支持。驻场人员提供*×*h的服务；节假日期间如院方有需求，需要在*小时内到场 五、项目预算 本次运维要求*名工程师驻场，项目预算不超过**万。 六、意见反馈方式 供应商对采购需求如有意见建议，请按以下要求及内容制作成文件材料，在公示期内以网上电子邮件形式向我部提出意见建议(电子邮***********),未按要求提供的材料将视为无效。 (一)邮件主题:项目编号+公司名称+参数建议。 (二)邮件内容:列明公司名称、法定代表人姓名、授权代表人姓名及联系方式、邮箱。 (三)邮件附件:需提交包含营业执照等*项内容的PDF格式文件*份，具体内容及要求如下: *.营业执照; *.技术参数及资质建议表; *.供应商认为需要提供的其他证明材料。 (四)PDF文件要求:采用A*纸幅面，将上述序号内容逐页加盖企业公章，按顺序制作成*个PDF格式文件，文件名称须与邮件主题一致。 七、调研内容： *.供应商基本信息 *.供应商产品信息（当前主流技术参数、质量标准、*场价格行情、交货周期等信息） *.供应商预算报价及依据 *.*场**情况（**分布、*场供求状况、参与意向、同类项目历史业绩等） 八、有关说明： （一）供应商提出的意见建议，将作为我部进一步论证完善需求参数和资格条件的必要参考，是否采纳均不影响供应商参与本项目后续采购活动，我部也不作书面回复。 （二）技术参数、资格条件等相关需求最终以本项目采购公告和采购文件为准。 （三）提出的意见建议应当详细体、理由充分、实事求是，不得有意排斥其它潜在供应商。 （四）规范填写采购意向公开信息统计表、预算报价单并发送联系邮箱，如只满足一项系统，请标准说明。 九、项目咨询联系方式： 联系人：杨工（项目咨询） 联系方式：***********；****-********； 邮箱：*********** 附件*.pdf