威海市人力资源和社会保障局2025年02月(至)02月政府采购意向
详细信息 ***人力**和社会保障局 ****年**（至）**月 政府采购意向 为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔****〕**号）等有关规定，现将 ***人力**和社会保障局 ****年 **（至）** 月采购意向公开如下： 序号 采购项目名称 采购需求概况 预算金额 （万元） 拟面向中小企业预留 预计采购时间 （填写到月） 备注 * ********热线服务项目 *.实时完成群众拨打*****热线来电的接听、解答和工单记录工作； *.综合接通率不低于**%； *.按照规定话术和文明礼貌用语解答群众来电问题，综合接听满意率不低于**%；综合被投诉率低于万分之一； *.按照全省统一标准填写来电工单，被抽查合格率高于**%； *.人工服务实行*×**小时工作制。 ***.*** 是 ****年**月 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。 ***人力**和社会保障局 ****年**月**日