2025年度呼叫中心业务外包项目竞争性谈判公告
我公司2025年度呼叫中心业务外包项目（编号：C021035TB2024015）已具备采购条件，拟进行竞争性谈判，现将有关事宜公告如下：
一、项目概况及采购范围
项目概况：根据盱眙粤海水务有限公司经营需求，为保障呼叫中心业务持续高效进行，提升服务质量与接听效率，满足客户日常咨询、投诉处理等服务支持，现采购2025年度呼叫中心业务外包服务单位。
采购范围：2025年呼叫中心业务外包服务（时间：一年）。
二、供应商资格要求
1）供应商须在中国境内注册，并具有独立法人资格；
2）供应商未被“信用中国网”列入招标投标失信被执行人名单；
3）供应商未被采购人及采购人上级公司列入黑名单；
4）本项目不接受联合体、不允许转包；
注：不符合以上资格要求者，其响应文件作无效响应处理。
三、限价
本项目设限价，最高限价为人民币580248.24元。
四、竞争性谈判文件领取方式
请有意参与竞争性谈判且符合资格要求的单位于2024年12月15日20：00（北京时间）前在粤海水务阳光采购平台（https://dzzc.guangdongwater.com/）上办理供应商注册登记手续，具体操作参见《粤海水务阳光采购平台—下载中心—粤海水务阳光采购平台使用说明书--投标单位(修订版》。
经采购人确定后供应商可从线上下载竞争性谈判及其相关材料，附上法人营业执照副本或事业单位法人证书复印件、供应商报名函（含供应商全称、参加项目名称、联系人及其电话、邮箱等内容，并加盖单位公章）。竞争性谈判文件领取时间为2024年12月9日20：00至2024年12月15日20：00（北京时间），供应商注意及时下载竞争性谈判文件，未通过平台及时下载的视为放弃参与本项目竞争性谈判。
五、递交响应文件截止时间与开启时间
递交响应文件的截止时间为 2024年12月17日9时，请在此时间前将响应文件送达采购人处，递交地点为盱眙粤海水务有限公司(金鹏大道38号)三楼会议室，逾期送达的，采购人将予以拒收。
本项目定于 2024年12月17日9时在盱眙粤海水务有限公司（金鹏大道38号）三楼会议室召开竞争性谈判评审会，采购人根据需要决定是否邀请递交响应文件的供应商参加（若需供应商代表出席，采购人将在会议召开3天前另行通知）。评审结果采购人将及时通知各供应商。
联系人：陈女士，电话：17766138802
平台联系人：贺先生，联系电话：0755-36363615
上级单位投诉电话：020-83742515
盱眙粤海水务有限公司
2024年12月9日
